服務原則

服務團隊關鍵崗位專人擔當

　　要確保客戶對理想的留學目的地有全方位的了解，就需要有真正專業(yè)的留學專家、顧問人員為客戶提供詳盡的咨詢服務。只有在海外有親身的學習、工作、生活經(jīng)驗的留學顧問，才能100%體會到海外留學的感受，才能有效向客戶提供海外生活、環(huán)境、教育、醫(yī)療、福利、就業(yè)、經(jīng)濟等全方位的信息，給予投資申請人有益的指導和提供有價值的資訊。除此之外，學成后移民的案件操作、文件準備、面試輔導、客戶關系管理、后續(xù)登陸安家服務等，都需要擁有充分經(jīng)驗的專職人員任職。

服務團隊分工精確

　　出國留學過程是一系列專業(yè)的技術服務聯(lián)動一體的動作。一人一崗，專人專職，每一個環(huán)節(jié)都由專業(yè)的人士擔當，每個人對客戶的服務只擔任一個角色，分工明確，保證服務的專業(yè)性和有效性，保證每一個步驟提供的服務精確到位，為客戶解決實際問題，滿足客戶的需求。

服務流程科學有效

　　每一個客戶都形成一個專業(yè)的項目小組進行全方位服務支持，前端的信息咨詢、材料審核，中期的方案制定、文件制作，后期的律師接見、面試輔導，以及后續(xù)的陪同登陸、安家支持，整個項目運作流程化、透明化，保證項目組所有成員對項目運作背景、進度、結果都有明確的了解。

服務的風險逆轉

　　想客戶所想，以客戶的利益為重，把所有客戶可能遇到的風險降到最低，并把最主要的風險轉移到自己身上，隨時隨地根據(jù)客戶的需求為客戶提供支持。為了客戶的便利性和私密性，提供上門服務;為了客戶方案的合理性，化繁為簡，量身制定特有的申請方案，而不是套用模板。

專業(yè)服務顧問一對一持續(xù)服務

　　一對一營銷認為，保升在充分了解顧客的偏好，建立學習型關系之后，可以更好地服務于每個顧客，增加他們體驗到的價值，降低他們付出的經(jīng)濟、精力等成本，從而增加顧客獲得的附加價值。

終身隱私保護

　　嚴格遵守客戶隱私保護協(xié)議，全體員工杜絕以任何形式透露客戶的任何信息，讓客戶完全放心。

嚴苛的文案審核

　　實行嚴苛文案審理，確保所遞交的客戶資料完全符合相關要求，保證過程高效快捷。

貼心的海外安家服務

　　為客戶提供接機、入住、游覽、購物等海外登陸服務，協(xié)助客戶移民局、律師、地產(chǎn)公司辦理相關事項，提供購房后涉及酒店管理、銀行、醫(yī)療、子女擇校就讀乃至水電等方面的延伸服務，全方位打造海外一站式服務。

不成功，全額退款

　　我們實現(xiàn)不成功，全額退款原則，客戶無利益損害。